Informativa sui rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci via email all'indirizzo info@heka.green prima della scadenza del termine.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti sigillati per motivi igienici che sono stati aperti dopo la consegna.

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I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti sigillati per motivi igienici che sono stati aperti dopo la consegna.